Conversion-Rate-Optimierung
Machen Sie Besucher zu Ihren Kunden!
Auch ein erfolgreicher Shopbetrieb lässt sich weiter optimieren. Dabei sollten folgende Punkte berücksichtigt werden um die Erfolgsrate/Conversion-Rate (Verhältnis von Besuchern zu Kunden) zu steigern:
Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit / Usability
Sie geben viel Geld für Werbung aus und der Kunde kommt auf Ihre Webseite. Doch er kauft nicht. Er bewegt sich vielleicht dreißig Sekunden auf Ihrer Webseite und springt dann ab. Woran das liegt und wie man das ändert, erklären wir Ihnen. Meist sind es banale visuelle oder funktionale Änderungen die schon zu einer Verbesserung des Shops führen. Dazu zählen natürlich auch schnelle Ladezeiten und plattformunabhängige Darstellung der Inhalte (z.B. auch auf mobilen Endgeräten).
Optimierung der Detailseiten / Landing Pages
Wenn ein Kunde über ein Suchergebnis auf eine Shopunterseite gelangt, muss diese den Erwartungen des Besuchers entsprechen. Des weiteren sollte diese den Artikel möglichst vielseitig und glaubwürdig darstellen was sich mit Attributen und Bildern leicht realisieren lässt. Auch die Metadaten für die Suchmaschinen müssen entsprechend optimiert aufbereitet sein.
Cross-Selling / Topseller
Der Besucher muss auch andere Angebote des Shops finden. Diese kann man im Rahmen des Cross-Sellings präsentieren (Zubehör oder ähnliche Artikel) oder als Angebote und Topseller anzeigen. Zusätzlich kann man dem bestehenden Kunden Angebote nach seinen Vorlieben präsentieren. Und zu guter letzt müssen die bestehenden Kunden im Rahmen des Newsletterversands beworben werden.
Sie sehen, man muss viele Faktoren berücksichtigen. Sprechen Sie mit uns - wir helfen Ihnen bei der Erhöhung Ihrer Conversion-Rate!
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